Anmelden

Video-Beratung

Holen Sie sich unsere Online-Beraterinnen auf Ihren Bildschirm.

Übersicht

Online- und Vor-Ort-Beratung verschmelzen

Sie möchten nicht in eine Sparkassen-Filiale kommen, weil Sie keine Zeit haben oder Ihnen das Wetter gerade zu ungemütlich ist? Sie sind aktuell nicht mobil oder befinden sich nicht in der Nähe einer Filiale? Dann nutzen Sie die Video-Beratung Ihrer Sparkasse.

Ihre Vorteile

  • Persönliche Beratung durch ausgebildete Bankkaufleute mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Von überall erreichbar
  • Termine unabhängig von Filialöffnungszeiten Montag bis Freitag zwischen 8 und 19 Uhr
  • Keine Softwareinstallation notwendig
  • Unterlagen und anschauliche Grafiken verständlich am eigenen Bildschirm ansehen
  • Vertragsabschlüsse bzw. -vorbereitungen möglich
  • Dokumente können Ihnen in Ihr Postfach im Online-Banking oder per Post zugesendet werden

Termin online vereinbaren oder telefonisch unter

07274 507-130

So geht's

Sie möchten gerne eine Video-Beratung nutzen?

Für die Nutzung der Video-Beratung benötigen Sie einen PC oder einen Laptop mit Flashplayer sowie ein Mikrofon und eine Webcam.

  1. Sie vereinbaren vorab einen Beratungstermin bequem über unsere Homepage oder per Telefon. So können sich die Beraterinnen professionell auf das Gespräch vorbereiten.
  2. Sie erhalten von uns eine Terminbestätigungs-E-Mail mit Link.
  3. Zum vereinbarten Termin klicken Sie auf diesen Link. Ein Systemcheck. prüft, ob Ihr Computer alle Voraussetzungen für den Video-Chat erfüllt.
  4. Erlauben Sie den Zukriff auf Kamera und Mikrofon.

Sie können in einer Video-Beratung live mit einer Beraterin sprechen. Dabei sehen Sie die Beraterin auf dem Bildschirm und die Beraterin kann Sie sehen. Die Video-Beratung ist kostenlos. Es fallen lediglich die Internet-Verbindungskosten an.

Ihre Online-Beraterinnen

Dürfen wir uns vorstellen: Ihr Video-Beratungs-Team

Hervorragende Ausbildung, jede Menge Erfahrung und immer auf dem neuesten Stand: Attribute, die Sie von jedem Sparkassen-Berater erwarten können. Dies gilt natürlich auch für die Video-Beratung. Wer sich dort genau um Ihre Anliegen kümmert, sehen Sie in den folgenden Steckbriefen.

 

Cookie Branding
i